Condiciones de venta

1. Quiénes somos

Zonakeys es operada por Zonakeys (“Zonakeys”, “nosotros”). Puedes escribirnos a support@zonakeys.com.

Al usar la tienda o realizar un pedido aceptas estas condiciones, la Política de reembolsos y la Política de privacidad.

2. Requisitos

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Eres responsable de que la compra y el uso de los productos sean legales en tu país.

3. Qué vendemos

Vendemos claves digitales, licencias y tarjetas regalo de terceros. No somos los editores de los productos ni estamos afiliados a ellos; las marcas pertenecen a sus propietarios.

Los productos pueden tener restricciones de región, plataforma o cuenta. Antes de revelar una clave debes comprobar que funciona en tu región; al revelarla confirmas que lo hiciste.

4. Tu cuenta

No usamos contraseñas: accedes con un enlace de un solo uso enviado a tu correo. Eres responsable de la seguridad de ese correo y de toda actividad realizada desde él.

5. Precios y pago

Los precios se muestran y se cobran en dólares estadounidenses (USD). Solo aceptamos pago en criptomonedas (por ejemplo USDT o USDC en las redes que se indican al pagar), procesado por un proveedor de pagos externo.

Debes enviar el monto exacto, en la moneda y la red indicadas, desde una billetera que controles. Las transacciones en blockchain son irreversibles: un envío a una red o dirección equivocada puede perderse y no somos responsables de ello.

Tienes 30 minutos para pagar; pasado ese tiempo el pedido expira y se libera la reserva. Si el pago llega tarde, incompleto o por un importe distinto, el pedido pasa a revisión manual: podremos completarlo, acreditar la diferencia como saldo en tu cuenta o devolverte el importe descontando las comisiones de red.

6. Entrega

Algunos productos se entregan de inmediato tras confirmarse el pago; otros requieren aprobación manual o dependen de la disponibilidad de stock y pueden tardar. Las preventas se entregan en la fecha de lanzamiento del producto.

Las claves se muestran únicamente en tu cuenta, por unidad, al pulsar “Revelar clave”. Nunca las enviamos por correo ni por mensajería.

7. Uso permitido

Las claves son para tu uso personal. Queda prohibido el uso fraudulento de la tienda, la reventa masiva sin autorización, el uso de medios de pago ilícitos, el acceso automatizado abusivo y cualquier intento de vulnerar la seguridad del sitio. Podemos cancelar pedidos y suspender accesos ante sospecha de fraude o abuso.

8. Reembolsos

Se rigen por la Política de reembolsos. En resumen: al revelar una clave se considera entregada y deja de admitir devolución, salvo que sea defectuosa de origen.

9. Garantías y limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, los productos se ofrecen “tal cual”, sin garantías distintas de las expresamente indicadas en la Política de reembolsos. No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida de la tienda.

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamo relacionado con un pedido se limita al importe pagado por ese pedido, y no respondemos por daños indirectos o consecuentes.

Nada de lo anterior limita los derechos que la ley imperativa de tu país te reconozca como consumidor ni excluye responsabilidades que la ley no permita excluir.

10. Ley aplicable y controversias

Estas condiciones se rigen por las leyes del Estado de Nuevo México (Estados Unidos), sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Antes de acudir a un tribunal, escríbenos a support@zonakeys.com e intentemos resolverlo de buena fe durante 30 días.

Si no se resuelve, las controversias se someterán a los tribunales competentes de Nuevo México, salvo que la ley te otorgue el derecho de litigar en tu lugar de residencia.

11. Cambios

Podemos actualizar estas condiciones; la versión vigente es la publicada aquí, con su fecha. Los cambios no afectan a pedidos ya realizados.

12. Contacto

Zonakeys · support@zonakeys.com